Техническое обслуживание систем видеонаблюдения представляет собой регламент работ, поддерживающий компоненты системы видеонаблюдения работоспособными. Техническое обслуживание систем видеонаблюдения - профилактика выхода из строя системы и ее отдельных элементов. С течением времени происходит загрязнение и старение оборудования и возможные сбои в его работе. От технического обслуживания систем видеонаблюдения зависит продолжительность и качество работы системы.
Перед заключением договора на обслуживание необходимо провести обследование объекта. Данное обследование определит техническое состояние системы. В ходе проведения обследования проверяется всё техническое состояние, эксплуатационная документация, соответствие требованиям нормативной документации.
После проведения обследования составляются акты «Акт первичного обследования и список необходимых работ.
Сдача и прием на обслуживание оформляется двусторонним договором. После заключения договора составляется ряд документов: график проведения работ по обслуживанию, журнал регистрации, перечень технических требований к работоспособности и расчет стоимости технического обслуживания и ремонта.
Работы по техническому обслуживанию проводятся в строго оговоренные сроки и согласно с графиком проведения работ. Все работы по обслуживания должны строго соответствовать нормативным документам.